Política de privacidad

Pautela es un producto de Bripe Media. Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a soporte@pautela.app.

De tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña, que se guarda cifrada y nadie de Pautela puede ver.

De tu negocio: el nombre, el rubro, la ciudad, los servicios, a quién le hablas, cómo hablas, tu logo, tu paleta y tu tipografía, más lo que nos cuentes o nos compartas (tu web, tus redes, un documento de marca).

Las fotos que subes: de tu local, tus productos, tu equipo y tus clientas. Tú decides cuáles subes; nosotros no las tomamos de ningún otro sitio.

Lo que Pautela produce para ti: la estrategia, el calendario, los textos y las imágenes de cada publicación, con sus versiones.

De tu uso: qué pantallas abres y qué acciones haces (aprobar, rehacer, descargar), para que el servicio funcione y para detectar abusos.

Del pago: lo gestiona Stripe. Pautela no guarda el número de tu tarjeta; recibe solo el estado de tu suscripción y un identificador de cliente.

Para armar tu mes: la estrategia, el calendario, los textos y las imágenes salen de la información de tu marca y de tus fotos. Sin esos datos no hay servicio.

Para cobrarte el plan que activaste y avisarte de lo que pase con tu cuenta.

Para ayudarte cuando nos escribas.

Para proteger el servicio: la prueba gratuita se puede usar una sola vez por persona, y para cumplirlo conservamos un registro mínimo de que se usó, aunque borres tu marca.

Para mejorar Pautela con lo que aprendemos del uso en conjunto, nunca publicando tu contenido ni el de tu negocio.

Con los proveedores que hacen funcionar Pautela, y solo para eso: Supabase (base de datos, archivos y acceso a tu cuenta), Stripe (cobros) y OpenAI (los modelos que escriben los textos y dibujan las imágenes; reciben la información de tu marca y las fotos necesarias para componer cada publicación, bajo sus condiciones de uso para API, que no las emplean para entrenar sus modelos).

No vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes. Tu contenido no se enseña a otras clientas de Pautela.

Si una ley nos obliga a entregar información, lo haremos solo en la medida en que esa ley lo exija.

Mientras tu cuenta exista. Si la cierras o nos pides borrarla, eliminamos tu marca, tus fotos y tu contenido; conservamos únicamente lo que la ley exige guardar (por ejemplo, los registros de cobro) y el registro mínimo de que la prueba gratuita ya se usó.

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos o borrarlos. Escribe a soporte@pautela.app desde el correo de tu cuenta y te respondemos en un plazo razonable, sin costo.

Dentro del producto, Pautela usa la cookie necesaria para mantener tu sesión abierta y ninguna más.

Para saber cómo llega la gente a la portada y si nuestros anuncios funcionan, usamos herramientas de medición de terceros: Plausible (estadísticas de visitas sin cookies ni datos personales), Google Analytics y el píxel de Meta y de TikTok cuando tenemos campañas activas en esas plataformas. Estos píxeles pueden dejar cookies en tu navegador y comunicar a esas empresas que visitaste Pautela, que abriste una cuenta o que activaste un plan; nunca reciben el contenido de tu marca ni tus fotos. Cada una los trata según su propia política de privacidad.

Puedes evitarlos con un bloqueador de rastreadores o desactivando las cookies de terceros en tu navegador: Pautela funciona igual sin ellos.

Pautela es para personas mayores de 18 años que llevan un negocio.

Si cambia algo importante, te lo avisamos por correo o dentro de Pautela antes de que aplique. La fecha de arriba dice cuál es la versión vigente.