Un pilar es un tema, no un formato: de qué habla tu cuenta todo el mes, elegido por lo que vendes y por lo que te preguntan antes de comprar. Aquí, cómo elegir los tuyos en cuatro pasos y tres ejemplos completos de negocios ficticios: estética, restaurante e inmobiliaria.
Casi todas las listas de «pilares» que circulan son listas de formatos. Por eso no ayudan a decidir qué publicar.
«Cómo elegir un tratamiento», «el barrio», «la cocina». Responde a una pregunta de la clienta o muestra algo que vendes. Se decide una vez y dura meses.
Gancho, educativo, prueba, oferta o referido: para qué sirve esa publicación dentro del mes. Un mismo pilar tiene publicaciones de varios tipos.
Foto suelta, carrusel, texto sobre imagen. Se elige al final, según lo que haya que mostrar. «Publicar más carruseles» no es una estrategia; «hablar del barrio» sí.
Los pilares no se inventan: se sacan de lo que vendes, de lo que te preguntan y de lo que puedes fotografiar.
No la lista completa: los dos o tres servicios o productos que sostienen el negocio. Cada uno pide al menos una publicación al mes que lo muestre con precio o cupo.
Las de WhatsApp, las del mostrador, las de la primera visita. Cada pregunta repetida es un pilar de dudas: el que se guarda y el que te trae clientas que ya vienen decididas.
El local, las manos trabajando, el producto de cerca, tu equipo. Un pilar sin foto posible es un pilar que no se va a publicar. Aquí se cae la mitad de las buenas ideas.
Uno que resuelve dudas, uno que da confianza (lugar, proceso, equipo) y uno que muestra la oferta. Si un tema no responde a una pregunta real ni tiene foto, sobra.
Tres pilares es el punto de partida que funciona para la mayoría de los negocios locales, no una regla para todos. Dos servicios muy distintos pueden pedir un pilar cada uno.
Vende servicios que dan miedo la primera vez. La clienta necesita saber qué le van a hacer, quién, y si le sirve a su piel. Por eso dos de los tres pilares trabajan la confianza antes de pedir la cita.
Una publicación: Limpieza profunda o hidrafacial: para quién es cada una, en cuatro láminas
Una publicación: Así preparamos la cabina antes de recibirte: diez minutos que no ves
Una publicación: Martes y jueves por la tarde tienen lugar: la limpieza profunda cuesta esto
Sin antes y después de piel ni promesas de resultado: se muestra el proceso y se cita a la clienta con permiso. Un procedimiento estético con indicación médica lo comunica quien lo hace, no la cuenta del local.
Las doce ideas de este rubro, con la foto que pide cada una: ideas de publicaciones para estética.
El plato se vende solo en la foto; la reserva la decide el resto: quién cocina, qué hay hoy y si hay mesa el viernes. Los pilares reparten esas tres decisiones.
Una publicación: El plato de esta semana: qué lleva, de dónde viene y hasta cuándo está
Una publicación: La mesa de la ventana a las siete de la tarde: es la más pedida y esta es la razón
Una publicación: Quedan cuatro mesas para el sábado; reserva por WhatsApp
Un plato por publicación, con su historia; el menú completo va en los destacados. Sin platos ni precios inventados: si el plato del día cambia, cambia la publicación.
Las doce ideas de este rubro, con la foto que pide cada una: ideas de publicaciones para restaurantes.
No vende casas en Instagram: vende la confianza para llamar. Un feed de puras salas se parece al de cualquier portal; el suyo tiene que vender criterio y barrio.
Una publicación: Cinco cosas que revisar antes de firmar una renta: depósito, inventario y quién paga qué
Una publicación: Este barrio, explicado en un minuto: transporte, colegios, ruido y precio del metro
Una publicación: Propiedad de la semana: orientación, ruido a las siete de la tarde y a quién le sirve
Solo propiedades disponibles hoy, con datos que se pueden comprobar. Sin rentabilidades prometidas ni condiciones legales que no estén por escrito.
Las doce ideas de este rubro, con la foto que pide cada una: ideas de publicaciones para inmobiliarias.
Con los pilares decididos, la parrilla se llena sola: una publicación por pilar y semana, cada una de un tipo distinto.
Cuatro semanas así son doce publicaciones, y ninguna semana es solo venta. El reparto del mes completo y los seis pasos están en cómo armar un calendario y parrilla de contenido que se cumpla; la tabla para anotarlo, en la plantilla de calendario en CSV, que ya trae la columna del pilar.
Los pilares se revisan con señales, no con corazonadas. Tres reglas, una vez al mes.
No responde a una pregunta real. Cámbialo por la pregunta que sí te hacen en el mostrador.
Es el que sostiene el negocio: dale una publicación más al mes, no cinco. Si todo es oferta, deja de funcionar.
Es un pilar candidato. Prueba dos publicaciones antes de reemplazar uno de los tres.
Son señales para decidir el mes siguiente, no una garantía de alcance ni de ventas.
Los dos o tres temas de los que tu cuenta habla todo el mes, elegidos por lo que vendes y por lo que tus clientas preguntan antes de comprar. Todo lo que se publica cabe en uno; lo que no cabe, no se publica. No son formatos (carrusel, foto, reel) ni tipos (educativo, oferta): son temas.
Tres suelen bastar: uno que resuelve dudas, uno que da confianza y uno que muestra lo que ofreces. Con dos se puede; con cinco la cuenta se dispersa. Pero es una regla de partida, no una ley: un negocio con dos servicios muy distintos puede necesitar un pilar por servicio.
El pilar es de qué hablas; el formato es cómo lo muestras. «Cómo elegir un tratamiento» es un pilar; el carrusel de cuatro láminas donde lo explicas es un formato. Un mismo pilar se publica en varios formatos a lo largo del mes.
No: cambian las publicaciones, no los temas. Se revisan cuando cambia lo que vendes, cuando un pilar lleva dos meses sin que nadie guarde ni escriba, o cuando aparece una pregunta nueva que se repite. Ese ajuste sale de la columna «qué aprendí» de tu calendario.
Sí: le cuentas tu negocio y la estrategia del mes trae los pilares con cuántas publicaciones le tocan a cada uno. Los ves escritos, los cambias si quieres, y a partir de ahí salen el calendario y las publicaciones. Las 3 primeras son gratis.
Le cuentas a Pautela qué vendes y a quién; la estrategia del mes trae los pilares, cuántas publicaciones le tocan a cada uno y el calendario completo. Las 3 primeras publicaciones, gratis.